Kritische communicatie in de zorg

In zorginstellingen, zoals verzorgingshuizen en ziekenhuizen, zijn veel patiënten slecht ter been. De zelfraadzaamheid is daar erg laag. Wanneer er een incident of calamiteit plaatsvindt, hebben de patiënten hulp en ondersteuning nodig van een medewerker. De meeste patiënten kunnen bijvoorbeeld niet zelfstandig opstaan na een val of zelfstandig een pand verlaten bij brand. In sommige gevallen zijn er meer dan twee handen nodig. Met ons Stellar alarmeringssysteem kunnen medewerkers dan ook tijdig collega’s oproepen bij incidenten en calamiteiten zodat er hulp geboden kan worden om de situatie weer onder controle te krijgen.

De betrouwbaarheid van het Stellar alarmeringssysteem is erg hoog. Wanneer je, als zorgmedewerker, op de alarmknop van de Stellar pager drukt bij een woede-uitbarsting of ongelukkige val van een patiënt, kan je erop vertrouwen dat de alarmmelding bij een collega aankomt. Deze zekerheid wordt gegeven door het mesh netwerk waar het Stellar alarmeringssysteem onderdeel van is. Na één druk op de knop zal er binnen een mum van tijd hulp worden geboden.

Tevens is de bereikbaarheid van het Stellar alarmeringssysteem erg groot. In tegenstelling tot het Atus fabricaat, maakt Stellar gebruik van hybride paging technologie waardoor een zorgmedewerker met een Stellar pager kan communiceren via verschillende communicatiemethoden. Zorgmedewerkers zijn daardoor met hun pager niet meer gebonden aan de locatie van de zorginstelling. Een zorgmedewerker, die buiten een blokje om gaat met een cliënt, kan bijvoorbeeld in geval van nood een alarmmelding sturen naar collega’s. Wanneer iemand zich buiten de zorginstelling bevindt, wordt deze melding verstuurd via het afgeschermde gsm-netwerk. Collega’s die zich binnen de muren van de zorginstelling begeven, ontvangen de noodmelding via het eigen UHF mesh of IP netwerk. Zolang je een Stellar pager bij je draagt, sta je er in geen enkele situatie alleen voor. Of je je nu binnen of buiten de muren van de zorginstelling begeeft, bereikbaarheid is gegarandeerd.

Stellar kan in de zorg fungeren als stille ontruimingsinstallatie en/of noodoproepsysteem. Daarnaast kan het Stellar alarmeringssysteem gekoppeld worden aan een zusteroproepsysteem.